Πώς να συνδέσετε το κατάστημά σας με την Box Now
Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να είστε συνεργάτης της Box Now και να διατηρείτε λογαριασμό στο Reactive Retail.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να συνδέσετε το κατάστημά σας με την Box Now:
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και στη συνέχεια κάντε κλικ στο εικονίδιο "Διασυνδέσεις".
3. Πατήστε το κουμπί "Δημιουργία" στο δεξί πάνω μέρος της οθόνης.
4. Επιλέξτε "Box Now Courier" από τις διαθέσιμες επιλογές.
5. Αφού πατήσετε Δημιουργία, μπορείτε να ορίσετε τις Ρυθμίσεις για τη διασύνδεση.
Ρυθμίσεις
Συμπληρώστε τα παρακάτω πεδία με τα στοιχεία που λάβατε από την Box Now:
- Client ID
- Client Secret
- Partner ID
Αποθηκεύστε τις αλλαγές για να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση.
6. Μεταβείτε "Ρυθμίσεις" > "Τρόποι Αποστολής" και δημιουργήστε έναν νέο τρόπο αποστολής για την Box Now, πατώντας το κουμπί Δημιουργία.
7. Στη συνέχεια πατήστε Προσθήκη νέου δίπλα από την επιλογή Box Now Courier και ρυθμίστε τον τρόπο αποστολής (π.χ. Δωρεάν αποστολή, Σταθερή χρέωση, κ.λπ.). Για περισσότερες πληροφορίες για τους τρόπους αποστολής και πώς μπορείτε να τους δημιουργήσετε, ανατρέξτε στον παρακάτω οδηγό: Τρόποι Αποστολής.
Ο τρόπος αποστολής Box Now θα εμφανίζεται πλέον ως διαθέσιμη επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας από τον πελάτη.
Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ο πελάτης θα βλέπει την Box Now ως διαθέσιμη επιλογή στους τρόπους αποστολής.
Θα εμφανιστεί χάρτης με όλα τα διαθέσιμα lockers, από τον οποίο ο πελάτης μπορεί να επιλέξει το σημείο παραλαβής της παραγγελίας του.
Δημιουργία & Διαχείριση Δεμάτων
Μόλις λάβετε μια παραγγελία ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1. Μεταβείτε στην ενότητα E-shop > Παραγγελίες από το αριστερό μενού του διαχειριστικού σας εργαλείου.
2. Εντοπίστε την παραγγελία και πατήστε το εικονίδιο του μολυβιού για επεξεργασία.
3. Ανοίξτε την καρτέλα Αποστολές. Εκεί θα βρείτε την ενότητα "Λεπτομέρειες Box Now".
4. Πατήστε το κουμπί "Δημιουργία Δέματος".
5. Από το παράθυρο που θα ανοίξει:
- Επιλέξτε μέγεθος δέματος (υποχρεωτικό όταν η παράδοση γίνεται από εσάς στο locker).
- Επιλέξτε τα προϊόντα που θα περιλαμβάνονται.
- Πατήστε Χρήση Επιλεγμένων.
Δημιουργήστε όσα δέματα χρειάζεστε για κάθε παραγγελία.
[Σημείωση]: Μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε οποιοδήποτε δέμα πριν τη δημιουργία voucher.
Δημιουργία Voucher
Αφού δημιουργήσετε τα δέματα για την παραγγελία:
1. Πατήστε "Δημιουργία Voucher" για να εκδοθούν τα αποδεικτικά αποστολής.
2. Από το παράθυρο που εμφανίζεται, μπορείτε να ρυθμίσετε τα παρακάτω πεδία:
- Ορισμός κατάστασης αποστολής σε παραδοθείσα: Αν ενεργοποιήσετε αυτό το πεδίο θα ενημερωθεί η κατάσταση της αποστολής και θα σταλεί αυτόματα email ενημέρωσης στον πελάτη.
- Επιλογή προέλευσης αποστολής: Επιλέξτε την τοποθεσία από την οποία θα αποσταλεί το δέμα. Αν η παράδοση γίνεται από εσάς στο locker, επιλέξτε “Παράδοση παραγγελίας στο locker από εσάς”
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Για να πραγματοποιήσετε λήψη των voucher κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη αποδεικτικού". Αν υπάρχουν πολλά vouchers, κατεβαίνουν αυτόματα σε ένα αρχείο PDF.
5. Εκτυπώστε τα vouchers και επικολλήστε τα πάνω στα δέματα.
Ακύρωση Voucher
Αν δεν είστε έτοιμοι να αποστείλετε τη συγκεκριμένη παραγγελία μπορείτε να ακυρωσετε τα vouchers που έχουν δημιουργηθεί.
[Σημείωση]: Μπορείτε να ακυρώσετε τα vouchers, εφόσον η κατάσταση του δέματος είναι “Νέο”. Για κάθε άλλη περίπτωση θα πρέπει να απευθυνθείτε στο care@boxnow.gr
Παρακολούθηση Κατάστασης Δεμάτων
Στην ενότητα Λεπτομέρειες Box Now μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση κάθε δέματος.
Πατήστε το εικονίδιο ανανέωσης δίπλα από την κατάσταση για ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο.
Αλλαγή Locker
Αν θέλετε να αλλάξετε locker μπορείτε να το κάνετε πριν τη δημιουργία voucher.
Πατήστε το εικονίδιο μολυβιού δίπλα στο “Box Now Locker”.
Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε νέο locker και πατήστε Επιλογή.
Παρατηρήσεις:
Αφού δημιουργηθεί το voucher:
- Δεν μπορείτε να αλλάξετε locker.
- Δεν μπορείτε να αλλάξετε το περιεχόμενο της παραγγελίας ή τον τρόπο παράδοσης από την ενότητα Γενικά της παραγγελίας.