Τι είναι οι καταστάσεις παραγγελίας και πώς λειτουργούν; (e-shop Εστίασης)

Τι είναι οι καταστάσεις παραγγελίας και πώς λειτουργούν; (e-shop Εστίασης)

Κάθε παραγγελία έχει πολλά πεδία για να σας βοηθήσει να τη διαχειριστείτε και να έχετε καλύτερα στατιστικά στοιχεία.

Κατάσταση πρόχειρου ή καλαθιού αγορών

Η λειτουργία κατάσταση πρόχειρου ενεργοποιείται κάθε φορά που ένας επισκέπτης ή εγγεγραμμένος πελάτης προσθέτει τουλάχιστον ένα προϊόν στο καλάθι του. 

Με τον ίδιο τρόπο, εάν δημιουργήσετε μία νέα παραγγελία χειροκίνητα από το μενού, θα αντιστοιχιστεί αυτόματα σε κατάσταση πρόχειρου. Μόλις προστεθεί τουλάχιστον ένα προϊόν θα μετατραπεί αυτόματα σε κατάσταση "Καλάθι".

Κατάσταση ταμείο 

Κάθε πελάτης που μεταβαίνει στη σελίδα ολοκλήρωσης αγοράς εισέρχεται στην κατάσταση "Ταμείο". Ό, τι κάνει σε αυτό το βήμα η κατάστασή του θα παραμένει "Ταμείο".

Ολοκληρωμένη κατάσταση

Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται από τους πελάτες σας ή μέσω του διαχειριστή των παραγγελιών σας μετατρέπεται σε κατάσταση "Παραγγελία ολοκληρώθηκε".

Οι παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί από τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας κάρτα ως τρόπο πληρωμής δεν μπορούν να καταργηθούν από το κατάστημά σας λόγω κανονισμών.

Εάν θέλετε να καταργήσετε μια παραγγελία, πρέπει να μεταβείτε στη λίστα παραγγελιών και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων. 

Κατάσταση Παράδοσης

Μόλις παραδοθεί μια παραγγελία στους πελάτες σας, μπορείτε να την επισημάνετε ως "Παραδόθηκε" από τον πίνακα διαχείρισης.

Οι επιδόσεις των πωλήσεων και των παραγγελιών σας στον Πίνακα ελέγχου υπολογίζονται με βάση τις παραδοθείσες παραγγελίες σας.

Ακυρωμένη κατάσταση

Αυτή η κατάσταση δείχνει ότι μια παραγγελία έχει ακυρωθεί. Για παραγγελίες που πληρώνονται με Αντικαταβολή, η διαδικασία ακύρωσης είναι άμεση και δεν περιλαμβάνει ειδικούς κανόνες.

Ωστόσο, εάν ο πελάτης σας έχει πληρώσει χρησιμοποιώντας κάρτα ως τρόπο πληρωμής, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα ξεκινήσει αυτόματα μετά την ακύρωση της παραγγελίας.


    • Related Articles

    • Τι είναι οι καταστάσεις αποστολής και πώς λειτουργούν; (e-shop Λιανικής)

      Κάθε παραγγελία έχει πολλά πεδία για να σας βοηθήσει να τη διαχειριστείτε και να έχετε καλύτερα στατιστικά στοιχεία. Οι καταστάσεις αποστολής σας βοηθούν να γνωρίζετε ακριβώς σε τι κατάσταση είναι μία παραγγελία και παράλληλα να στέλνετε ενημερώσεις ...
    • Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια παραγγελία χειροκίνητα; (e-shop Λιανικής)

      Μέσω του πίνακα διαχείρισης, εκτός από τη διαχείριση των παραγγελιών που υποβάλλονται από τους πελάτες σας, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μη αυτόματες παραγγελίες για αυτούς. Αυτό είναι χρήσιμο για επιχειρήσεις που επιθυμούν να δέχονται ...
    • Διαχειριστές και ρόλοι (για e-shop Εστίασης)

      Μεταβείτε: Ρυθμίσεις > Διαχειριστές Τι είναι οι διαχειριστές; Οι διαχειριστές (administrators) είναι χρήστες που έχουν ειδικά δικαιώματα ή αρμοδιότητες για να ελέγχουν, να ρυθμίζουν και να διαχειρίζονται το κατάστημά σας. Πώς μπορώ να προσθέσω έναν ...
    • Διαχειριστές και ρόλοι (για e-shop Λιανικής)

      Μεταβείτε: Ρυθμίσεις > Διαχειριστές Τι είναι οι διαχειριστές; Οι διαχειριστές (administrators) είναι χρήστες που έχουν ειδικά δικαιώματα ή αρμοδιότητες για να ελέγχουν, να ρυθμίζουν και να διαχειρίζονται το κατάστημά σας. Πώς μπορώ να προσθέσω έναν ...
    • Πώς μπορώ να δημιουργήσω μία παραγγελία για Delivery/Παραλαβή χειροκίνητα (για e-shop Εστίασης)

      Μέσω του πίνακα διαχείρισης, εκτός από τη διαχείριση των παραγγελιών που υποβάλλονται από τους πελάτες σας, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μη αυτόματες παραγγελίες για αυτούς. Αυτό είναι κυρίως χρήσιμο για επιχειρήσεις που επιθυμούν να δέχονται ...